Sertifioitu Kiinteistöpäällikkö

Haluatko työn, joka sisältää sekä vapautta että paljon vastuuta? Pidätkö työstä, jossa on paljon kontakteja ja erilaisia työtehtäviä? Oletko luonnollinen johtaja, joka viihtyy valmennuksen ja palvelun parissa? Siinä tapauksessa koulutus sertifioitu kiinteistöpäällikkö, Facility Manager, on sinua varten!

Koulutus tulee tarjoamaan sinulle kokonaisvaltaisen näkemyksen kiinteistönhoidosta ja sen osa-alueista. Yrityksen kiinteistöhoidon vastaajana olet tärkeä tukipylväs sekä yrityksellesi että asiakkaalle. Tämä on laajamittainen koulutus, joka kattaa tärkeitä alueita kiinteistöhoidon, liiketalouden, projektijohtamisen, lainsäädännön, asiakaskontaktien ja johtamisen aloilta.

Koulutus antaa vankan pohjan kiinteistötekniikan alueella ja opit kuinka FM-ryhmä yrityksessä toimii ja miten sitä johdetaan. Tulet myös oppimaan kuinka projektia johdetaan. Kun olet suorittanut loppututkinnon, olet sertifioitu Facility Manager.

Tutkinnon kattavuus

• Opiskeluaika n. 11 viikkoa kokopäiväsenä (40 tuntia/viikko) tai n. 22 viikkoa osa-aikaisena opiskeluna.
• Valitset itse opintojen keston ja tahdin.
• Sisältö vastaa yhden lukukauden opintoja perinteillä opintotavalla fyysisten tapaamisten kanssa.
• Opinnot ovat etäopintoja, ilman fyysisiä tapaamisia.
• Jokainen moduuli on saatavillasi yhden vuoden ajan.
• Todellinen opintoaika riippuu mm. omasta opiskelutahdistasi, opintorutiinistasi ja opiskelukurin omaksumisesta.
• Aloita opinnot koska haluat ja päätä itse, kuinka haluat opiskella!
• Tervetuloa!

Koulutussuunnitelma

Moduuli 1
Kiinteistötekniikan perusteet
Tekniikkahuoneet kiinteistössä
Tekniset systeemit kiinteistössä
Tekninen varustus
FM ja turvallisuus
Palautustehtävä
Harjoitustehtävät

Moduuli 2
Kiinteistönhoito
Mitä kiinteistönhoito on?
Mitä kiinteistönhoitaja tekee?
Soft-FM: käyttäjäpalvelut
Hard-FM: kiinteistöpalvelut
Operatiivinen kiinteistönhoito
Palautustehtävä
Harjoitustehtävät

Moduuli 3
Johtaminen
Ryhmän valmentaminen ja johtaminen
Ryhmädynamiikka
Tilanteeseen sopeutettu johtaminen
Palaute
Retoriikka
Palautustehtävä
Harjoitustehtävät

Moduuli 4
Kunnossapitosuunnitelmat
Mitä on kunnossapitosuunnitelma?
Miksi kunnossapitosuunnitelma on olemassa?
Kunnossapitosuunnitelman tekeminen
Käytännön työ kunnossapitosuunnitelman kanssa
Palautustehtävä

Moduuli 5
Asiakaskontakti ja myynti
Eri asiakastyypit
Tapaamisen rakenne
Asiakkaalle toimitettava palvelu
Asiakaskontaktin yleiset piirteet
Strategiat myynnille ja lisämyynnille
Palautustehtävä

Moduuli 6
Hankinta ja sopimus
Asunto- ja kiinteistöoikeus
Vuokralaki
Kiinteistöomistajan velvollisuudet
Kiinteistöomistaja ja vuokralainen?
Vakioehtosopimuslista ja sopimustekstit
Kuinka uusi sopimus laaditaan
Sopimuksen laskentaperiaatteet
Palautustehtävä
Harjoitustehtävät

Moduuli 7
Talous
Budjetointi
CAPEX / OPEX Kustannustyypit
Ennuste
Seuranta
Tarjoukset
Palautustehtävä
Harjoitustehtävät

Moduuli 8
Projektinhallinta
Projektin määritelmä
Projektiprosessi
Eri projektityypit
Projektiryhmä
Projektiseuranta
Projektitalous
Keskeistä projektin johtamisessa
Palautustehtävä
Loppututkinto